İade ve Değişim Şartları

DEĞİŞİM ŞARTLARI:

  1. Satın aldığınız ürün için değişim isteğinizi öncelikle müşteri panelinden talep oluşturarak başlayabilirsiniz. Siparişin teslim alınma tarihinden 7 gün içerisinde iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.  Ürün iadesi için aşşağıdaki adımların eksiksiz tamamlanmış olması gerekmektedir.
  2. Değişim talebinde bulunduğunuz ürünün ambalajının açılmaması, bozulmaması ve ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir.
  3. Değişim taleplerinizi müşteri panelinizden veya iletişim numaralarımızdan ulaşım sağlayarak Müşteri Temsilcisi’nden bilgi almanız gerekmektedir.
  4. Aldığınız üründe fabrikasyon bir hata mevcut ise, iletişim numaralarımızdan bize ulaşım sağlayıp bilgi vermeniz gerekmektedir. Maximum 2 iş günü içerisinde ürünlerinizin değişimi sağlanmaktadır.
  5. Değişim için gönderdiğiniz ürün tarafımızca incelenir, herhangi bir sorun teşkil edildiği takdirde 1 ila 2 iş günü içerisinde ilgili adresinize tekrar ücretsiz kargo olarak gönderilir.