Skip to content
İade ve Değişim Şartları
DEĞİŞİM ŞARTLARI:
- Satın aldığınız ürün için değişim isteğinizi öncelikle müşteri panelinden talep oluşturarak başlayabilirsiniz. Siparişin teslim alınma tarihinden 7 gün içerisinde iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Ürün iadesi için aşşağıdaki adımların eksiksiz tamamlanmış olması gerekmektedir.
- Değişim talebinde bulunduğunuz ürünün ambalajının açılmaması, bozulmaması ve ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir.
- Değişim taleplerinizi müşteri panelinizden veya iletişim numaralarımızdan ulaşım sağlayarak Müşteri Temsilcisi’nden bilgi almanız gerekmektedir.
- Aldığınız üründe fabrikasyon bir hata mevcut ise, iletişim numaralarımızdan bize ulaşım sağlayıp bilgi vermeniz gerekmektedir. Maximum 2 iş günü içerisinde ürünlerinizin değişimi sağlanmaktadır.
- Değişim için gönderdiğiniz ürün tarafımızca incelenir, herhangi bir sorun teşkil edildiği takdirde 1 ila 2 iş günü içerisinde ilgili adresinize tekrar ücretsiz kargo olarak gönderilir.